"AI Mastering"업데이트

AI Mastering을 업데이트했습니다. 변경 사항은 시스템 장애의 근본 원인 제거 및 버그 수정입니다. 기능 변경은 없습니다.

시스템 오류의 근본 원인 제거

최근 정기적으로 발생하고 시스템 장애의 원인을 파악하고 제거했습니다.

Reducing inode and dentry caches to keep OOM killer at bay

알 수없는 원인으로 인한 시스템 장애를 예방하기 위해 모니터링을 강화했습니다.

Graphana AI Mastering Monitoring Alerts

Graphana AI Mastering Monitoring Chart

프리미엄 계획의 이중 청구

프리미엄 플랜에 등록 된 일부로 요금이 이중으로 청구되어있었습니다.

구체적으로는 프리미엄 플랜 가입 중에 어떤 이유로 요금 결제가 실패한 후 다시 프리미엄 플랜에 가입 한 후 기존 프리미엄 계획의 결제가 복구되면 오래된 프리미엄 계획과 새로운 프리미엄 계획이 동시에 계속 요금이 이중으로 청구되어있었습니다.

대상자는 다음의 대응을하겠습니다. 고객 측의 대응은 필요하지 않습니다. 대단히 죄송 않았습니다.

A : 이전 버전의 프리미엄 계획 취소

B : 이중 청구 분의 환불

C : B 외에 사과로 최근 요금 한달 분의 환불

또한 재발하지 않도록 프로그램을 수정했습니다. 앞으로 미지의 케이스에 의해 이중 청구가 발생하더라도 조기에 발견 할 수 있도록 모니터링을 강화했습니다.

앞으로도 잘 부탁합니다.

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